Интеграция мобильной связи в корпоративную телефонию

С услугой FMC (Fixed Mobile Convergence) мобильные телефоны ваших сотрудников превратятся в полноценные офисные телефоны с коротким номером, бесплатной связью внутри компании и бесплатной переадресацией звонков с многоканального корпоративного номера.

При использовании FMC существует 2 основных вида подключения мобильных телефонов в текущую структуру компании.

Вариант 1

При исходящих вызовах с сим-карт определяется номер сим-карты. В данном случае исходящий вызов проходит по цепочке Мобильный телефон сотрудника -> Мобильная сеть оператора сотовой связи -> Asterisk -> Платформа оператора сотовой связи -> Клиент

Данный вариант подходит в тех случаях, когда клиенту необходимо знать мобильный номер сотрудника.

Вариант 2

При исходящих вызовах с сим-карт определяется офисный номер. В данном случае исходящий вызов проходит по цепочке Мобильный телефон сотрудника -> Мобильная сеть оператора сотовой связи -> Asterisk -> Провайдер IP-телефонии -> Клиент

Данный вариант подходит в тех случаях, когда клиент не должен видеть мобильный номер сотрудника.

Данные схемы можно комбинировать и реализовать различные варианты прохождения вызовов.

Оба рассмотренных варианта позволяют нам получить следующий функционал:

1. Бесплатные звонки по коротким номерам между сотрудниками офиса и мобильными абонентами
2. Возможность донабора короткого внутреннего номера в голосовом меню компании
3. Запись разговоров мобильных сотрудников
4. Статистика по звонкам мобильных сотрудников
5. Подключение мобильных сотрудников к CRM-системе компании
6. Работа в сетях 2G/3G/4G (работает без интернета)